Правила и условия

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЗАКАЗОВ ИЗДЕЛИЙ TANYA SHEST (Таня Шест)

Уважаемые покупатели, у каждой работы в характеристиках указаны реальные материалы и размеры. Но так как продажа осуществляется дистанционно, прошу учитывать тот факт, что цвета и оттенки изделий могут немного различаться, в зависимости от настроек вашего монитора.
Оформив заказ, вы автоматически соглашаетесь со всеми условиями. Кроме того, мы всегда рады ответить на ваши вопросы!

Просим учитывать тот факт, что изделия с ручной росписью изготавливаются полностью вручную и максимально приближенно к выбранному варианту, но точное копирование невозможно, так как это ручной труд, а не заводская работа по шаблонам(кроме тарелок с лаковым 3D изображением ручной росписи, выполненные по нашим работам).

Все заказы выполняются в зависимости от выбранных вами товаров и от размера изделий, так как могут использоваться разные материалы при изготовлении(стеклокерамика, керамика, стекло или дерево). Если вы видите, что у тарелки указан размер 40 см(керамика/дерево) — это значит, что тарелка с этим размером будет изготавливаться преимущественно из керамики. Но если, керамической тарелки не будет складе в наличии, то тарелка данного диаметра будет изготавливаться на деревянной основе.

Подарочная упаковка приобретается и оплачивается отдельно по ссылке.

Сроки доставки и изготовления продукции на заказ

Срок доставки рассчитывается транспортными компаниями, которые и будут совершать доставку, но не более 45 дней по России. Если указанный срок истек, то обязательно сообщите нам об этом, мы подадим заявление на розыск. И после возмещения стоимости изделий и доставки транспортной компанией мы вышлем вам ваш заказ снова или сделаем возврат денежных средств.

Изготовление и отправка заказов осуществляется после оплаты.

Отправка заказов осуществляется, в среднем, в течение 2-4 дней(для керамических тарелок диаметром 40см — 7 дней) в зависимости от количества выполняемых заказов, но не более 7 дней. Однако, если вы заказываете более трех изделий, то сроки отправки могут быть увеличены. Но мы всегда стремимся выполнить заказ раньше указанного срока.

Внимание!

Срок хранения доставленного Вами изделия (посылки) в отделении службы доставки составляет около 10-30 дней, в зависимости от выбранной транспортной компании. За это время нужно успеть получить свою посылку, так как по истечении этого срока посылка может быть объявлена ​​невостребованной и отправлена ​​обратно отправителю.
Если Вы не успеете получить свою посылку в установленный срок хранения, то повторное отправление продукции будет осуществляться за Ваш счет. Обмены и возвраты по причине того, что вы не успели получить посылку в установленные сроки, осуществляются с 50% удержанием от суммы заказа, так как изготовитель несёт материальные и финансовые затраты при изготовлении изделий.

Возврат бракованного товара не принимается.

Дополнительно прошу учесть

Инструкция по уходу

Декоративные тарелки и декор для дома, расписанные вручную, требуют особого ухода.
Используйте слегка влажную ткань для удаления грязи и пыли.
Не используйте абразивные или агрессивные материалы, моющие средства или посудомоечные машины.